Für Supportanfragen:
Rufen Sie uns an unter +44 (0) 203 890 2000 (option 2) oder schreiben Sie eine E-Mail an support@revealmedia.com
Formular zur Störungsmeldung
Um einen Gerätefehler mit anschließender Einsendung zu melden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Felder im unteren Abschnitt ausfüllen.
Bitte beachten Sie:Wir können leider keine Geräte in Empfang nehmen, die mit Blut, Körperflüssigkeiten oder -substanzen in Berührung gekommen sind. Alle Geräte werden mit der aktuellsten Firmware zurückgesandt und alle Daten unwiderruflich gelöscht.
Schritt 1 - Ihre Daten
Bitte erstellen Sie ein Formular pro Gerät
Schritt 2 - Produktdetails
Kaufdatum oder Zeitpunkt der Garantieerweiterung:
Schritt 3 - Zahlungsbedingungen
Reveal bietet folgende Möglichkeiten zur Reparatur und Rücksendung Ihres Gerätes an:
Diese einmalige Zahlungsoption beinhaltet die Reparatur und Rücksendung des Gerätes. Sollte eine Reparatur aus ökonomischen Gründen keinen Sinn ergeben, wird eine Anpassung wie beschrieben auf der Repair Service Plans Seite stattfinden.
"Mit den Reparatur-Kreditpaketen erhalten Sie eine Anzahl an Reparaturkrediten im Voraus, mit einer einmaligen Zahlung. Reparatur-Kreditpakete bieten weniger administrativen Aufwand und einen besseren Reparaturpreis. Zusätzliche Informationen bezüglich Reparatur-Kreditpaketen finden sie unter Repair Service Plans.
Bitte drücken Sie nach der Bezahlung auf Daten absenden um den Versand der Störungsmeldung zu bestätigen.
Um zu sehen wie wir Ihre Daten verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
Get exclusive monthly body camera news and resources Read our privacy policy to see how we will process the data you provide
Please Note
We are currently experiencing a large backlog of Evidential Cases.
Please ensure ONLY cameras containing evidential video are marked as YES in order to avoid unnecessary repair delays
Note:Due to long waiting times for processing national police vetting applications, Reveal is unable to confirm when this issue will be addressed.
